Vår forpliktelse til-ettersalgskvalitet
Sidefu er alltid kunde-sentrisk og dedikert til å tilby-hotelllinprodukter av høy kvalitet sammen med profesjonell etter-salgsstøtte.
Etter-salgsplanen vår sikrer at kundeproblemer løses effektivt, brukeropplevelsen er optimalisert, tilfredsheten forbedres, og
langsiktige-partnerskap bygges.
Slik hjelper vi deg
Fra levering til support, vi er her for å gjøre ting enkelt.
Vi samarbeider med erfarne logistikkpartnere for å levere hotellsengetøy over hele verden, og støtter fleksible handelsbetingelser inkludert EXW, FOB, CIF, DDU og DDP.
En 12-måneders garanti kombinert med kontinuerlig kvalitetssporing og regelmessige oppfølginger sikrer konsistent produktytelse og trygghet.
Kunder kan kontakte vårt dedikerte-ettersalgsserviceteam når som helst via telefon, e-post eller nettstedet vårt for å dele tilbakemeldinger.
Vi tilbyr 24/7 telefonstøtte, leverer løsninger innen 4 timer og ordner-service på stedet innen 48 timer når det er nødvendig.
Vi har et lager av reserveprodukter hele året-, klare til å støtte hoteller i akutte situasjoner og sikre uavbrutt drift.
Vi gir ekspertveiledning om produktbruk og vedlikehold, sammen med gratis opplæring for hotellpersonalet for å forbedre tekstilkunnskapen.
Vi opprettholder detaljerte kunderegistre ved å bruke vårt informasjonssystem og tilbyr personlige tjenester basert på hver kundes behov.
Vi gjennomfører regelmessig kundetilfredshetsundersøkelser og bruker tilbakemeldingene til å kontinuerlig forbedre produktene og tjenestene våre.
Ta kontakt med oss
Svar innen 24 timer